Los productos adquiridos se tramitarán de media en 24/48 horas laborables, desde la recepción del pago, salvo imprevistos o hechos extraordinarios como condiciones del tráfico, huelgas no dependientes del revendedor, etc... Para la entrega en las islas mayores en ocasiones son necesarias 24/48 horas laborables adicionales y para llegar a algunas zonas geográficas aisladas y en casos excepcionales el servicio puede tardar un poco más al igual que en algunos periodos del año como Navidad y el mes. en agosto. En materia de venta a distancia, el comprador tiene derecho a desistir del contrato de compraventa por cualquier motivo. La comunicación debe enviarse dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía, a través de correo electrónico. Los bienes deberán ser devueltos.